Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I have setup & logged into sync on Mac laptop & android phone - why is no information being exchanged.

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi guigs

more options

I have created and verified a Firefox account today on my Mac laptop (OS X El Capitan) after a fresh install of Firefox. I read all the instructions on how to set up sync on it and my android phone (Lollipop 5.0.1). Both operating systems and Firefox installations are up to date. I have followed the procedures and signed into sync on my phone as well. I have manually synched (selected sync button) on both devices, but my tabs and history are not being transferred between them at all. Both show that they have synched at the times I have attempted, but still absolutely no data exchange.

I have created and verified a Firefox account today on my Mac laptop (OS X El Capitan) after a fresh install of Firefox. I read all the instructions on how to set up sync on it and my android phone (Lollipop 5.0.1). Both operating systems and Firefox installations are up to date. I have followed the procedures and signed into sync on my phone as well. I have manually synched (selected sync button) on both devices, but my tabs and history are not being transferred between them at all. Both show that they have synched at the times I have attempted, but still absolutely no data exchange.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hi abk13, Thank you for your question. I understand between a Mac and an Android device that no data has been synced between them. I am happy to help.

The tips and tricks article is a good place to start as well if you have not already seen it.

Second I might check to make sure that the manual sync on the android device is tapped from the Accounts setting in the Android Settings.

Third, see if there are any error logs in about:sync-log