Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Can't see emails; account folder in Profiles is empty

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 15 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Bderksen

more options

For several years, I have been using three accounts in Thunderbird. Suddenly, on one account, all emails and sub folders have disappeared. None of the folders show, (Drafts, Trash, etc) except for "Inbox", and clicking on this has no effect, although it does appear that there are "placeholders" but no data for the emails that should be in the inbox. The folder for this account in Profiles\xxx.default\mail is empty. The folders for the other accounts have the appropriate files and sub-folders. I cannot find the missing .sbd folders or .msf files in the Recycle folder or anywhere else on the hard derive. I have tried "Repair Folder" with no effect. There is a possibility that Thunderbird may have been in the process of Compacting Folders when I shut the computer down. Any suggestions for recovering these files/emails would be greatly appreciated! Thunderbird 38.5.1, Win XP SP3

For several years, I have been using three accounts in Thunderbird. Suddenly, on one account, all emails and sub folders have disappeared. None of the folders show, (Drafts, Trash, etc) except for "Inbox", and clicking on this has no effect, although it does appear that there are "placeholders" but no data for the emails that should be in the inbox. The folder for this account in Profiles\xxx.default\mail is empty. The folders for the other accounts have the appropriate files and sub-folders. I cannot find the missing .sbd folders or .msf files in the Recycle folder or anywhere else on the hard derive. I have tried "Repair Folder" with no effect. There is a possibility that Thunderbird may have been in the process of Compacting Folders when I shut the computer down. Any suggestions for recovering these files/emails would be greatly appreciated! Thunderbird 38.5.1, Win XP SP3

Giải pháp được chọn

I ran CHKDSK and it found and fixed a bunch of orphaned files. This restored the mail folder and solved the problem.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Giải pháp được chọn

I ran CHKDSK and it found and fixed a bunch of orphaned files. This restored the mail folder and solved the problem.