Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes

  • 3 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Since updating to version 44 Firefox Crashes When I try to open it. Unable to open in safe mode. Uninstalled software deleted firefox folder from PC, removed registry keys, rebooted PC. Then tried to reinstall still crashes.

Since updating to version 44 Firefox Crashes When I try to open it. Unable to open in safe mode. Uninstalled software deleted firefox folder from PC, removed registry keys, rebooted PC. Then tried to reinstall still crashes.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Do you have some recent crash reports (bp-...) in the folder /submitted? https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozillacrashreporter#w_viewing-reports-outside-of-firefox

If yes, post some IDs.

more options

I am having the issue on multiple PCs

Below are the crash logs from one of them.

Crash ID: bp-7ac89a9d-1826-4134-a5f7-408eb2160218 Crash ID: bp-ecbc28ec-abe4-4e10-974d-1b61c2160218 Crash ID: bp-ca1439a3-6a43-42ea-bfa8-63c802160218 Crash ID: bp-37b162fc-c00e-4cb1-9c73-da2b72160218 Crash ID: bp-201b2f4a-1573-43dd-9e08-d0d182160218 Crash ID: bp-25a480db-443c-4d00-bb8b-6ed062160218 Crash ID: bp-a6e2f140-2fb7-4ba3-a2fb-09eed2160218 Crash ID: bp-dd5ee28b-6cdc-4adb-9d61-690b72160218 Crash ID: bp-6ba46b94-1f5d-4054-869d-f98772160218 Crash ID: bp-cd6b4cd5-1c86-4d15-8ea5-40dda2160218 Crash ID: bp-c7ccc0dd-93a1-49e3-9120-bae332160218 Crash ID: bp-2174ad2d-b11f-4a29-883d-bbd432160218 Crash ID: bp-819cdf1c-68c6-481b-9116-184532160218

more options

That looks like a problem with "Websense Endpoint" software. You can try to disable or uninstall this software and contact Websense for support. Websense normally only supports Firefox ESR versions and not the regular release versions.

Được chỉnh sửa bởi cor-el vào