We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Error Firefox ya se está ejecutando, pero no responde. Debe cerrar antes el anterior proceso Firefox para abrir una ventana nueva. Windows 10

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Joanamar

more options

Tras un error de Mozilla No Responde y cierre de Windows 10 aparece el mensaje indicado al ejecutar Mozilla Firefox. Solo aparece la opción "Cerrar Firefox" o "Cancelar".

En el administrador de tareas de Windows 10 no aparece ningún proceso de Firefox que poder finalizar.

Podría desinstalar Mozilla y recuperar mis marcadores? Me podéis ayudar? Gracias

Tras un error de Mozilla No Responde y cierre de Windows 10 aparece el mensaje indicado al ejecutar Mozilla Firefox. Solo aparece la opción "Cerrar Firefox" o "Cancelar". En el administrador de tareas de Windows 10 no aparece ningún proceso de Firefox que poder finalizar. Podría desinstalar Mozilla y recuperar mis marcadores? Me podéis ayudar? Gracias

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

¡Hola!

Por favor ve a https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ y descarga e instala la versión para Windows 64-bit en tu idioma.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

Hola Alex,

Disculpa que no te haya podido contestar antes. Muchas gracias por tu ayuda. Apagué varias veces el equipo (ya que comenzó a darme un error de aplicación de las directivas de usuarios de Windos) y finalmente ocurrió un error grave de Windows 10.

Al volver a arrancar el equipo Mozilla funcionaba correctamente. Tendré en cuenta tu sugerencia en caso de que vuelva a ocurrirme (ha pasado una semana y no ha vuelto a ocurrir). Y si funciona confirmaré si esto ha resuelto mi problema

¡Gracias!