Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Firefox crashes

Tappa41
Tappa41
more options

Report ID# F_121813594

Tried opening Thriva Active Network 4.0 and once the website finish loading and I go to click a link on the page the screen crash saying "The Adobe Flash plugin has crashed". Reload the page to try again. I have reloaded the page but nothing happens. Can someone please help. Do not know where to go to fix this problem.

Report ID# F_121813594 Tried opening Thriva Active Network 4.0 and once the website finish loading and I go to click a link on the page the screen crash saying "The Adobe Flash plugin has crashed". Reload the page to try again. I have reloaded the page but nothing happens. Can someone please help. Do not know where to go to fix this problem.

Tất cả các câu trả lời (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Could you try the Flash troubleshooting steps in the following article: Adobe Flash plugin has crashed - Prevent it from happening again.

Note: for solutions that require right-clicking Flash to use its internal menu, you could try the little Flash widget on this page that shows your currently installed version: https://www.adobe.com/software/flash/about/ (hopefully that one won't crash on you, too)

Any luck?