Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I have W10 and FF V45.Agency where I send data only supports FF10-19 with client portal.How do I solve this w/o installing backlevel FF SW? .

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi asilynda

more options

I have to upload data to a government agency each month. Everything was working fine until January of this year. Now when I try to upload my data via their client portal I get an error. When I call their support they are telling me that they only support Firefox V10 through V19. My Firefox Version is 45. Obviously this government agency is not going to update their software. Is there any way to resolve my problem without installing backlevel software on my system? Thanks for any assistance you can provide and thanks for dedicating your time to help others!

I have to upload data to a government agency each month. Everything was working fine until January of this year. Now when I try to upload my data via their client portal I get an error. When I call their support they are telling me that they only support Firefox V10 through V19. My Firefox Version is 45. Obviously this government agency is not going to update their software. Is there any way to resolve my problem without installing backlevel software on my system? Thanks for any assistance you can provide and thanks for dedicating your time to help others!

Giải pháp được chọn

Can you use a different browser for the site, such as Internet Explorer 11 (assuming you have that on Windows 10)? For a once-a-month application, it's hard to justify adding complications to your Firefox installation.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 4

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Giải pháp được chọn

Can you use a different browser for the site, such as Internet Explorer 11 (assuming you have that on Windows 10)? For a once-a-month application, it's hard to justify adding complications to your Firefox installation.

more options

Yes, I agree with your analysis. I guess that is my only option. Thanks so much for helping! Have a great day!!