Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Maximum number of false attempts

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

my account is on lockdown and I cannot either correct it or register a new account. I entered an old password by mistake and now even when I try to register a new one or reset my existing password I am still locked out.

Thank You in advance

my account is on lockdown and I cannot either correct it or register a new account. I entered an old password by mistake and now even when I try to register a new one or reset my existing password I am still locked out. Thank You in advance

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

hi Halfkenny, we are currently having some issues with firefox accounts - those should resolve themselves later on though, so please have a bit of patience at the moment and try to log-in again in a bit. thank you for your understanding!

more options

There have been problems over the past days with the Firefox account service used to sign on to Sync. Most these issues should be fixed now. See Mozilla — Cloud Services Status:

Firefox Accounts
Issues with FxA logins have been resolved.
Timestamp: Apr 4, 17:00 UTC

We are currently experiencing problems with FxA logins. Engineers are looking into the problem.
Timestamp: Apr 3, 22:43 UTC 

Can you access the account here?