We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox Options and Add-ons have been hijacked. When either is selected, I get a browser window to search.safefinder.com/?st=dd&q= How do I fix this?

  • 2 trả lời
  • 8 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Jvanwall

more options

My computer got infected by a lot of Ad-ware, etc. when I tried to update java. I thought I got it all cleared out. I have uninstalled Firefox and went through Regedit and deleted any Mozilla items and then reinstalled Firefox. When I have a FF browser open and try to select FF Options or Add-ons from the Open menu, I get a new browser window that uses a URL of search.safefinder.com/?st=dd&q=. How do I get Options and Add-ons to work properly?

My computer got infected by a lot of Ad-ware, etc. when I tried to update java. I thought I got it all cleared out. I have uninstalled Firefox and went through Regedit and deleted any Mozilla items and then reinstalled Firefox. When I have a FF browser open and try to select FF Options or Add-ons from the Open menu, I get a new browser window that uses a URL of search.safefinder.com/?st=dd&q=. How do I get Options and Add-ons to work properly?

Giải pháp được chọn

The refresh got the options and add-ons to work. There were no extensions listed. I am running MalwareBytes now.

Thanks.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

hello, you probably have malicious software present on your system, so please perform all these steps:

  1. refresh firefox (this will keep your bookmarks and passwords)
  2. afterwards go to the firefox menu ≡ > addons > extensions and in case there are still extensions listed there, disable them.
  3. finally run a full scan of your system with different security tools like the free version of malwarebytes and adwcleaner to make sure that adware isn't present in other places of your system as well.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

more options

Giải pháp được chọn

The refresh got the options and add-ons to work. There were no extensions listed. I am running MalwareBytes now.

Thanks.