We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Cannot Print: Missing "print_printer" in Config

  • 6 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi multiboot

more options

I can't print to my HP Deskjet 3940 from Thunderbird.

This situation has been going on for the last few versions on TB. I'm currently using version 45. I looked at a number of posts, and they suggested resetting the entry for "print.print_printer" in the Config file. Unfortunately, there is no listing for anything called "print_printer" or the longer name in the Config file. This is probably why "Print Preview" doesn't work either.

How should I fix this printing problem? Is there a way to manually add my printer to the TB "config" file?

Any help would be appreciated, Thanks

I can't print to my HP Deskjet 3940 from Thunderbird. This situation has been going on for the last few versions on TB. I'm currently using version 45. I looked at a number of posts, and they suggested resetting the entry for "print.print_printer" in the Config file. Unfortunately, there is no listing for anything called "print_printer" or the longer name in the Config file. This is probably why "Print Preview" doesn't work either. How should I fix this printing problem? Is there a way to manually add my printer to the TB "config" file? Any help would be appreciated, Thanks

Tất cả các câu trả lời (6)

more options

Forgot to mention that I'm currently running Windows 10.

more options

can you print from other applications?

more options

Matt said

can you print from other applications?

Yes, I can print from all other applications without any problems. It's only Thunderbird that I can't print from.

more options

I looked at how Thunderbird is set up on my Ubuntu partition. I can print from that OS.

I then added the same string via the Thunderbird Config Editor on Windows 10: print_printer user set string Deskjet-3900

Still not able to print. Any suggestions?

more options
more options

Matt said

See https://support.mozilla.org/en-US/questions/1118591?utm_campaign=questions-reply&utm_medium=email&utm_source=notification Might the Windows 10 bug mentioned be the answer?

Could be a related problem. I may have to fire up Microsoft Outlook 2013 if I want to print.