Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

In Thunderbird when I use "save as", Thunderbird crashes (Program not responding). How do I fix?

  • 7 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Matt

more options

Whenever I try to use "save as" Thunderbird immediately stops responding. How do I fix?

Whenever I try to use "save as" Thunderbird immediately stops responding. How do I fix?

Tất cả các câu trả lời (7)

more options

It crashes or is not responding? That's not the same thing.

more options

It is not responding which requires closing and then reopening the program.

more options

What is your anti-virus software?

more options

AVG Internet Security.

more options

Try to start Windows in safe mode with networking enabled. - Win10 http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/change-startup-settings-in-windows-10#v1h=tab01

Still in Windows safe mode, start Thunderbird in safe mode. - https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode

Does the problem go away?

more options

Will give it a try, but being a novice at this business, this will take some time.

more options

well you could uninstall AVG and see how that goes. I would guess it is scanning the newly created file and doing it badly. Hence the hang