Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

why did the upgrade not remember my favorite sites?

  • 8 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi John99

more options

When this went through with its upgrade it lost all my bookmarks -- a lot!!! None were saved in the new version. Thanks.

When this went through with its upgrade it lost all my bookmarks -- a lot!!! None were saved in the new version. Thanks.

Giải pháp được chọn

Did you try safemode, and did you look at the linked help article about recovering bookmarks ? What did you discover.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (8)

more options

Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles


Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options)
key, and then starting Firefox. A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh).

Is the problem still there?

more options

Hi rodnogoodnick,

Please check to see if there is a folder called "Old Firefox Data" on the desktop of your computer. The profile data will be stored in there. Or if you have a back up of the profile folder you may be able to restore it to a previous version. Look for the places.sqlite file.

See more here Recover lost or missing Bookmarks

more options

unfortunately there is no such file on the desktop I run Win 7 FWIW

more options

Hi rodnogoodnick, check out FredMcD's links, they show how to open up the profile folders. Go up a few folders in hiearchy and you should see a few profile folders.

Are you on a guest account on the Windows machine?

more options

No I am the owner of the machine.

more options

Giải pháp được chọn

Did you try safemode, and did you look at the linked help article about recovering bookmarks ? What did you discover.

more options

This is the bar with the add ons not the File Edit View which I initially commented on BTW! The add on bar is still MIA

Được chỉnh sửa bởi rodnogoodnick vào

more options

Sorry I am not sure what worked and did not work.

You mentioned bookmarks were missing, do they come back when you use Firefox in its safe mode ?

What addon bar are you asking about ? You did not provide details of your Firefox Extensions when you posted this question. When you use Firefox's safemode the extensions are temporarily disabled.

When you say bookmarks are missing are they only missing from maybe the bookmarks toolbar or are all bookmarks missing. Try opening the bookmarks library with keyboard shortcut Ctrl+Shift+B . Do you see any of your bookmarks when you navigate within or search within the bookmarks library, or have all your added bookmarks disappeared (Other than in safemode)