Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox icon disapeared, changed to generic windows icon. How to get it back?

  • 5 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

Not doing anything special, switched on the laptop and all the Firefox icons, desktop + program files + tray, have disapeared and been changed into a generic windows one. Clicking on any of them still opens the browser. How can I get the original back please?

Not doing anything special, switched on the laptop and all the Firefox icons, desktop + program files + tray, have disapeared and been changed into a generic windows one. Clicking on any of them still opens the browser. How can I get the original back please?

Giải pháp được chọn

Let’s do a full clean re-install; Download Firefox For All languages And Systems {web link} Save the file. Then Close Firefox.

Using your file browser, open the Programs Folder on your computer.

Windows: C:\Program Files C:\Program Files (x86) Mac: Open the "Applications" folder.
https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-download-and-install-firefox-mac Linux: Check your user manual.

Do Not remove the profiles folder.

Look for, and rename any Mozilla or Firefox program folders by adding .old to them. Do not rename the Mozilla Thunderbird folder.

After rebooting the computer, run a registry scanner. Then run the installer. If all goes well, remove the OLD folders when you are done.


If there is a problem, start your Computer in safe mode and try again.

Starting The Computer In Safe Mode;
Free Online Encyclopedia

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Have you tried rebooting the computer?

Also, try starting your Computer in safe mode.

Starting The Computer In Safe Mode;
Free Online Encyclopedia

more options

I have rebooted several times, windows updates for a new computer. All others, inc Thunderbird, are unaffected just Firefox.

more options

Giải pháp được chọn

Let’s do a full clean re-install; Download Firefox For All languages And Systems {web link} Save the file. Then Close Firefox.

Using your file browser, open the Programs Folder on your computer.

Windows: C:\Program Files C:\Program Files (x86) Mac: Open the "Applications" folder.
https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-download-and-install-firefox-mac Linux: Check your user manual.

Do Not remove the profiles folder.

Look for, and rename any Mozilla or Firefox program folders by adding .old to them. Do not rename the Mozilla Thunderbird folder.

After rebooting the computer, run a registry scanner. Then run the installer. If all goes well, remove the OLD folders when you are done.


If there is a problem, start your Computer in safe mode and try again.

Starting The Computer In Safe Mode;
Free Online Encyclopedia

more options

Glad to help. Safe Surfing.