We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Can no longer load www.npr.org on firefox (can on other browsers).

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Wesley Branton

more options

I have Windows 7 and up-to-date Firefox. Get an "unable to connect" message. roblem started two days ago.

I have Windows 7 and up-to-date Firefox. Get an "unable to connect" message. roblem started two days ago.

Giải pháp được chọn

Glad to hear that the issue has been resolved. It is likely that the DNS cache refreshed itself, which it does periodically, and thus correcting the stored IP address.

Thanks for contacting the Mozilla support team. Please remember to mark this thread as solved.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Please try flushing your DNS on your computer.

The Domain Name System (DNS) is the service responsible for converting your URLs to IP addresses that will point your computer to the correct server for that website. The IP addresses are saved to your system with the corresponding domain name so that the system doesn't need to send a request to the DNS each time you enter a URL.

In some cases, this saved information can become invalid and may start to direct your computer to the wrong web server to may even bring up Page not found errors. Flushing your DNS will delete the saved list of IP addresses and force your computer to rebuild the list, likely correcting any previous errors in the list.

Does this solve the issue? Please let us know.

more options

After two days, the website suddenly reappeared, so I didn't need to try flushing DNS. Thanks anyway.

more options

Giải pháp được chọn

Glad to hear that the issue has been resolved. It is likely that the DNS cache refreshed itself, which it does periodically, and thus correcting the stored IP address.

Thanks for contacting the Mozilla support team. Please remember to mark this thread as solved.