Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Unable to install the newest firefox version (49)

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi John99

more options

I download the new Firefox version from mozilla homepage.... while unpacking or clicking the exe-file there is a error message, that a file isn´t found. Then I unzip manually and try to install the setup.exe with the same result. Directly after the message my other browser opens a mozilla site (https://www.mozilla.org/de/firefox/installer-help/?channel=release&installer_lang=de) and another message that the download process is ended and it stops.

What should I do? I try it in different ways maybe 10 times with the same result

OS: Win 10 pro 64 Browser: Google Chrome last time I downloaded and try to install with IE Delete all downloading files, cookies and temp. files enough free space to install what is the problem and how can i fix it?

I download the new Firefox version from mozilla homepage.... while unpacking or clicking the exe-file there is a error message, that a file isn´t found. Then I unzip manually and try to install the setup.exe with the same result. Directly after the message my other browser opens a mozilla site (https://www.mozilla.org/de/firefox/installer-help/?channel=release&installer_lang=de) and another message that the download process is ended and it stops. What should I do? I try it in different ways maybe 10 times with the same result OS: Win 10 pro 64 Browser: Google Chrome last time I downloaded and try to install with IE Delete all downloading files, cookies and temp. files enough free space to install what is the problem and how can i fix it?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

These are the standard install instructions for Windows

That pasteable link should be a full ca 40MB installer. It sounds as if you are using a stub installer that does not download the full file straight away, and then causes you problems with the download.

Good luck. Please post back to say how you get on.