Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

All of my folders and emails are gone?

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi christ1

more options

This morning I got up and checked my email. All was good. Deleted a few...sorted a few.

Standard morning-coffee routine.

A couple of hours later I came back...checked my email...or tried to...

Thunderbird started up and asked me to open a new email. When I said no I was shuffled off to a page about "Lightning" and told I could remove it from Thunderbird, which I did.

But when I proceeded with the mandatory Thunderbird re-start, Thunderbird came up with my email account but ALL of my folders and emails are gone.

I don't mean "greyed out" or condensed. Gone. I have tried everything from re-installing to manually checking all the settings.

I'm lost...and pretty pissed.

Can anyone help?

This morning I got up and checked my email. All was good. Deleted a few...sorted a few. Standard morning-coffee routine. A couple of hours later I came back...checked my email...or tried to... Thunderbird started up and asked me to open a new email. When I said no I was shuffled off to a page about "Lightning" and told I could remove it from Thunderbird, which I did. But when I proceeded with the mandatory Thunderbird re-start, Thunderbird came up with my email account but ALL of my folders and emails are gone. I don't mean "greyed out" or condensed. Gone. I have tried everything from re-installing to manually checking all the settings. I'm lost...and pretty pissed. Can anyone help?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

At the top right of the Thunderbird window, click the menu button > Options > Account Settings > Server Settings.

At the bottom of the right pane is a field 'Local directory'. What's in there? Please post the entire path.

What is your anti-virus software?