Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Is this pop up a virus?

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi James

more options

I keep getting a pop up screen, saying "Urgent Firefox Update" and asking me to download an update. I always X out of the screen, because the address is "eechatravelwithamate.org". I can't image that this is a legit update, I'm wondering if it's Malware that's masquerading as Firefox? And how to I remove it?

I keep getting a pop up screen, saying "Urgent Firefox Update" and asking me to download an update. I always X out of the screen, because the address is "eechatravelwithamate.org". I can't image that this is a legit update, I'm wondering if it's Malware that's masquerading as Firefox? And how to I remove it?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

So you are getting a random name website page claiming to have a so called urgent update for Firefox and a prompt to download a fake firefox-patch.js file?. The random name of the website alone should raise a flag that it was not legit.

This is not from Mozilla or the Firefox web browser. The fake firefox-patch.exe and firefox-patch.js files can install things like trojans, viruses, unwanted software or to download additional stuff onto Windows based on past reports if the user runs them.

The Firefox updates are done internally in Firefox (with a .mar type of file) whether on Windows, Mac OSX or Linux or by download from mozilla.org like say www.mozilla.org/firefox/all/

You could try using a adblocker extension like uBlock Origin to block theses fake ads if you keep getting them. https://addons.mozilla.org/firefox/addon/ublock-origin/

Unfortunately this has gone on for a while now with one or two new sites reported almost everyday. https://support.mozilla.org/en-US/forums/contributors/712056/