Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Just opened my laptop and Thunderbird has completely disappeared.

  • 3 trả lời
  • 5 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Gnospen

more options

I opened my laptop to send an email and I cannot find Thunderbird on my computer! The icon is gone, and Thunderbird is not listed under Mozilla or Thunderbird in the program list in my Control Panel. Can you tell me what has happened and how I get it back? This is my main personal email account.

I opened my laptop to send an email and I cannot find Thunderbird on my computer! The icon is gone, and Thunderbird is not listed under Mozilla or Thunderbird in the program list in my Control Panel. Can you tell me what has happened and how I get it back? This is my main personal email account.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

To check if your profile is still there, enter in Explorer %appdata%\Thunderbird\profiles If there is a directory named something like ?x1ed???56???.default , thats your profile, Open it and check that it still contains directories like MAIL and IMAPMAIL

Check if you have Thunderbird.exe in: "C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird" If not Download and install a fresh copy in your language and for your OS from https://www.mozilla.org/en-US/thunderbird/all/

If it is there try to start Thunderbird from "run" (Window-key + R) If this doesn't work reinstall Thunderbird.

Được chỉnh sửa bởi Gnospen vào

more options

No files remained on my computer, so I reinstalled, but my address book has completely disappeared!!

more options

You didn't have any old profile? Any backups? You could try an extensive search for Abook.mab, if your lucky there are two abook.mab in different profiles as a new one were created when you reinstalled. (it didn't overwrite)

Did you upgrade your OS? Or changed username? I cant figure out why it otherwise deleted or moved both program and profile