Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

All Email Accounts Gone But Address Book Is Still There

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 11 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi user1121639

more options

I opened Thunderbird 45.5.0 running Windows 10 the other day and all of my email accounts are gone. Thunderbird started the wizard asking me to create a new email account. But my address book is still there.

If I look in my default profile path in the Mail folder, all of my old email accounts are there. I've ran Thunderbird - profilemanager and create a new user pointing back to the path where my existing email accounts are. Also searched the Mozilla support pages and have tried several suggestions, none have worked.

Any ideas?

I opened Thunderbird 45.5.0 running Windows 10 the other day and all of my email accounts are gone. Thunderbird started the wizard asking me to create a new email account. But my address book is still there. If I look in my default profile path in the Mail folder, all of my old email accounts are there. I've ran Thunderbird - profilemanager and create a new user pointing back to the path where my existing email accounts are. Also searched the Mozilla support pages and have tried several suggestions, none have worked. Any ideas?

Giải pháp được chọn

The best way that I know to deal with this is to create a new Thunderbird Profile in a new folder, and import your data from the old profile.

See: Create a clean new profile in Thunderbird and import your stuff from the old profile

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Giải pháp được chọn

The best way that I know to deal with this is to create a new Thunderbird Profile in a new folder, and import your data from the old profile.

See: Create a clean new profile in Thunderbird and import your stuff from the old profile

more options
more options

Thanks Bruce. I got the email accounts back by deleting the profile.ini file then renaming prefs-1.js to prefs.js. Then using Thunderbird profilemanager created a new user and pointed the path back to the original profile path with p3dotk2e.default.

Not sure if both actions or one or the other fixed my problem? But at least I have my account back!

more options

That's good. With the new name for the profile (ie. not default), maybe this won't happen again.