Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Cannot see my inbox, folders & emails

  • 3 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 9 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi bobk47

more options

I can no longer see my inbox, including folders & emails for any of my email accounts. I can see everything when I access using Firefox, but not using Thunderbird. Tried re-booting, tried re-installing Thunderbird, no luck. Tried searching the internet for a solution using Bing, could not find a solution. Thunderbird works fine on another pc.. All I see is the Home folder, menu & toll bars, not my inbox.

I can no longer see my inbox, including folders & emails for any of my email accounts. I can see everything when I access using Firefox, but not using Thunderbird. Tried re-booting, tried re-installing Thunderbird, no luck. Tried searching the internet for a solution using Bing, could not find a solution. Thunderbird works fine on another pc.. All I see is the Home folder, menu & toll bars, not my inbox.

Giải pháp được chọn

I see something I don't recognize in your screenshot (the bar at the bottom of Thunderbird with all those file icons), so my first suggestions is to:

Restart Thunderbird with add-ons disabled (Thunderbird Safe Mode). On the Help menu, click on "Restart with Add-ons Disabled".

If Thunderbird works like normal, there is an Add-on or Theme interfering with normal operations. You will need to re-enable add-ons one at a time until you locate the offender.

If Thunderbird is not working properly with add-ons disabled, then this may help: Recovering a profile that suddenly disappeared

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Screen shot of Thunderbird

more options

Giải pháp được chọn

I see something I don't recognize in your screenshot (the bar at the bottom of Thunderbird with all those file icons), so my first suggestions is to:

Restart Thunderbird with add-ons disabled (Thunderbird Safe Mode). On the Help menu, click on "Restart with Add-ons Disabled".

If Thunderbird works like normal, there is an Add-on or Theme interfering with normal operations. You will need to re-enable add-ons one at a time until you locate the offender.

If Thunderbird is not working properly with add-ons disabled, then this may help: Recovering a profile that suddenly disappeared

more options

I removed the add-on - it was an Extension I found on the site: Mozilla Thunderbird Add-ons - Status Bar, when I removed it & re-started, everything re-appeared. Kind of strange as this add-on worked for several weeks before this problem happened.