Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Firefox crashes on opening the save as window

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

Ferox
Ferox
more options

Hello, since today Firefox crashes when i try to save a picture. When i click on save as a new window opens and my pc freezes a few seconds before the Mozilla Crash Reporter appears. The same happens if i try to change the download folder in the options. It works normal on other browers. I have already tried all the other solutions from this https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-troubleshoot-prevent-and-get-help . I also tried deleting my profile and reinstalling Firefox.

ID: fde21cf0-403d-4d25-85a1-7eebf2170106

Hello, since today Firefox crashes when i try to save a picture. When i click on save as a new window opens and my pc freezes a few seconds before the Mozilla Crash Reporter appears. The same happens if i try to change the download folder in the options. It works normal on other browers. I have already tried all the other solutions from this https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-troubleshoot-prevent-and-get-help . I also tried deleting my profile and reinstalling Firefox. ID: fde21cf0-403d-4d25-85a1-7eebf2170106

Tất cả các câu trả lời (1)

FredMcD
FredMcD
more options

bp-fde21cf0-403d-4d25-85a1-7eebf2170106 Signature: CTRefBase<T>::Release

FileSyncShell.dll = Microsoft OneDrive = Microsoft Corporation

Nvwgf2um.dll = NVIDIA Compatible D3D10 Driver = NVIDIA Corporation

Perform a System File Check to fix corrupted system files Win 7, 8, 10, Vista: https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833 Win XP: https://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/system_file_checker.mspx?mfr=true

See if there are updates for your graphics drivers https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration