Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

new kind of malware: when I try to delete the msg OR to move it to trash, I can't, & I get error msg "not enough disk space to download new msgs"

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi christ1

more options

Two (so far) incoming bogus emails, both from addresses on t-online.de. I suspect malware, but obviously don't want to try it out.

One msg has a .doc attachment; the other has a link to google drive.  I can't delete either message or to move it from Inbox to the local Trash folder:  the operation fails, and I get a Thunderbird diagnostic saying that I don't have enough disk space to download new messages.  Clearly false:  I can move or delete other messages, and in any case the second of these is only 5.8KB.  I was, however, able to move them to another folder, and then move them again from there to local Trash.  (I still have them, in case you need to see them.)  But what would prevent me from deleting a message?  Thanks so much for your help!
Two (so far) incoming bogus emails, both from addresses on t-online.de. I suspect malware, but obviously don't want to try it out. One msg has a .doc attachment; the other has a link to google drive. I can't delete either message or to move it from Inbox to the local Trash folder: the operation fails, and I get a Thunderbird diagnostic saying that I don't have enough disk space to download new messages. Clearly false: I can move or delete other messages, and in any case the second of these is only 5.8KB. I was, however, able to move them to another folder, and then move them again from there to local Trash. (I still have them, in case you need to see them.) But what would prevent me from deleting a message? Thanks so much for your help!

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

What is your anti-virus software? Chances are it's messing with Thunderbird mail files. It is therefore recommended to create an exception in your anti-virus software for the Thunderbird profile folder.

For more information about the profile location see http://kb.mozillazine.org/Profile_folder_-_Thunderbird