Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Best upgrade sequence from 17.0.6 to latest release version?

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi user1121639

more options

I haven't kept up with updates. Looking into it because I got an Inbox full message. I have moved approx 1900 emails almost 0.9GB to folders under email folder account. I still get inbox full error.

I haven't kept up with updates. Looking into it because I got an Inbox full message. I have moved approx 1900 emails almost 0.9GB to folders under email folder account. I still get inbox full error.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

You can update Thunderbird later (which I definitely recommend), but first you need to deal with the Inbox full error.

Inbox full error

1. Backup the Thunderbird Profile folder.

2. Create a new sub-folder under Local Folders. Move all of the messages and folders currently in your Inbox to that new subfolder.

3. Confirm that you have made the recommended backup of your Profile.

4. Find & open your Thunderbird Profile folder:

Select Help: Troubleshooting Information from the Thunderbird menu (either from the menu button , on the top right, or the normal menu at the top of the window.)

Under "Application Basics", beside "Profile Folder", click the "Show Profile" button.  This will open a window showing the contents of your Thunderbird Profile folder.

5. Quit Thunderbird, but keep that window open showing your Thunderbird Profile folder.

6. Delete the files called Inbox and Inbox.msf for that account. If you are using IMAP, you will find them under ImapMail, and a subfolder for your e-mail provider. If you are using POP, you will find them under Mail, and a subfolder for your e-mail provider.

7. Start Thunderbird. You will now have a clean new Inbox for that account.

8. Read and follow the advice in the article Keep it working - Thunderbird

more options