Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I lost my password for my "master password", what can I do?

  • 2 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I would like to reset my "master password" but I lost my current password. How can I fix this issue?

I would like to reset my "master password" but I lost my current password. How can I fix this issue?

Giải pháp được chọn

There's no easy way to put this, so I'll just be blunt. You will loose all your saved usernames and passwords if you have to reset your master password. This is because anyone who gains access to your computer, locally or remotely, can reset the master password. Allowing recovery of all the sensitive information stored there would be a major security risk and you wouldn't want that info falling in to the wrong hands.

Suggestion: Give yourself a few more days to try and remember your password, otherwise you can reset your master password by following the instructions on the support article linked below.

How to reset your master password: https://support.mozilla.org/en-US/kb/reset-your-master-password-if-you-forgot-it

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 2

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Giải pháp được chọn

There's no easy way to put this, so I'll just be blunt. You will loose all your saved usernames and passwords if you have to reset your master password. This is because anyone who gains access to your computer, locally or remotely, can reset the master password. Allowing recovery of all the sensitive information stored there would be a major security risk and you wouldn't want that info falling in to the wrong hands.

Suggestion: Give yourself a few more days to try and remember your password, otherwise you can reset your master password by following the instructions on the support article linked below.

How to reset your master password: https://support.mozilla.org/en-US/kb/reset-your-master-password-if-you-forgot-it

more options

If you never have set the master password yourself then you can try to rename/remove the secmode.db file in the Firefox profile folder.

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.