Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

my emails are gone

  • 4 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi user01229325

more options

all my file folders has disappeared. can't retrieve them. Need help in locating them. Address book is in tact.

all my file folders has disappeared. can't retrieve them. Need help in locating them. Address book is in tact.

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

There have been several reports of this today and the common thread is all use CCleaner software. It updated recently to ver. 5.31.6104 and it had problems. I just heard from one user that Piriform, I guess the software creator, knows there is a problem and issued fix.

more options

So how do I get my files back. I have Piriform ..I need to help in locating and retrieving my files

more options

Several users refer to restoring from their backups…

more options

There is a discussion over at CCleaner of all their happy customers about fixing the mess they made. I suggest you visit that forum.