Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes on start up

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Firefox crashes on start up including safe mode Sometimes I can get a glimpse of my home page and even hit buttons that do in fact actuate1-2 seconds before crashing

Crash ID: bp-4e2c7ba9-a7a1-47a3-ad12-5826d1170712

I did: a fresh install fresh install after deleting any attached file(reinsert plugins and data) virus scans and registry cleaner(malwarbyts,comodo,superspyware,CC cleaner) Reinstalled with an older install file Checked for win 10 updates

Firefox crashes on start up including safe mode Sometimes I can get a glimpse of my home page and even hit buttons that do in fact actuate1-2 seconds before crashing Crash ID: bp-4e2c7ba9-a7a1-47a3-ad12-5826d1170712 I did: a fresh install fresh install after deleting any attached file(reinsert plugins and data) virus scans and registry cleaner(malwarbyts,comodo,superspyware,CC cleaner) Reinstalled with an older install file Checked for win 10 updates

Giải pháp được chọn

New crashes have been reported after installing Windows update KB4025342, so you need to remove this update as well.


  • Bug 1376831 - Startup crash in cmdshim32.dll@0x135b (Comodo, Windows 10)

(please do not comment in bug reports
https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=etiquette.html
)

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

cmdshim32.dll = COMODO Internet Security 29 Jun 17 This reported issue is caused by incompatibility with Microsoft Windows update KB4022716. Comodo teams is working over the fix. Dates of the Hotfix releases will be published later this week. Till that Hotfixes we strongly recommend users to not install mentioned Windows update KB4022716.

comodo is providing fixes - please see: https://forums.comodo.com/news-announcements-feedback-cis/please-read-before-updating-to-microsoft-update-kb4022716os-build-15063447-t119928.0.html;msg861691#msg861691

more options

Giải pháp được chọn

New crashes have been reported after installing Windows update KB4025342, so you need to remove this update as well.


  • Bug 1376831 - Startup crash in cmdshim32.dll@0x135b (Comodo, Windows 10)

(please do not comment in bug reports
https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=etiquette.html
)