Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Why do i get "not available for firefox 36.0" while my version is the latest (a lot newer)?

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi philipp

more options

Trying to install NoScript on a machine with the latest Firefox ESR 5.2.2.1 and I get:

"not available for firefox 36.0" I have seen this more often in the past, don't recall what add-ons were involved.

What is causing this?

Trying to install NoScript on a machine with the latest Firefox ESR 5.2.2.1 and I get: "not available for firefox 36.0" I have seen this more often in the past, don't recall what add-ons were involved. What is causing this?

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Hello there. Is NoScript an Add-On you're trying to install? If you could, paste the link of where this Add-On is located. We can assist you furthermore in the process upon more information. Thanks!

edit: Assuming it is this: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/noscript/?src=ss

Here's a support article from the Add-On company; https://noscript.net/faq#qa2_1

There could be a potential delay in finding the updated version of your Firefox from the installation menu. Try above.

Được chỉnh sửa bởi Zachary_ vào

more options

You are fast, thank you!

The machine with the issue got this problem after being updated to the latest ESR version. The previously installed version was a regular (non ESR) edition. The ESR versions do NOT install "over" the regular editon, so the machine ended up with both versions! I deïnstalled the regular version, and now all add ons work.

However, the regular version installed was not 36.0 but newer. So I still don't understand why I got the "not available for firefox 36.0" notification, that I get more often on other machines (specifically mentioning 36.0, while another version is installed).

more options

your useragent (the information the browser sends to websites to identify its version) - apparently mistakenly - shows you're on firefox version 36. maybe some extension has overwritten it in the past. please refer to this article in order to reset the user-agent settings in firefox: How to reset the default user agent on Firefox