Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox 55 will not close using any available exit selection.

  • 10 trả lời
  • 70 gặp vấn đề này
  • 9 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi llabeck

more options

Under Windows 10, I cannot exit Firefox 55 normally using any available exit option. Need to go to Task Manager to kill the process.

Under Windows 10, I cannot exit Firefox 55 normally using any available exit option. Need to go to Task Manager to kill the process.

Giải pháp được chọn

Did you check that?

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Appearance
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window
Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (10)

more options

Hi Ilabeck,

What happens when you click on the "X" button ?

It hangs or doesn't respond ?

Romain

more options

Use one of these to close Firefox if you are currently doing that by clicking the close X on the Firefox title bar.

  • "3-bar" menu button -> Exit (Power button)
  • Windows: File -> Exit
  • Mac: Firefox -> Quit Firefox
  • Linux: File -> Quit
more options

Clicking on the "X' button yields no response.

more options

As I mentioned , no exit method works. I had already tried the menu option.

more options

I have some 'legacy' add-ons running...wonder if one of them might be causing the problem? For example Session Manager 0.8.1

more options

Giải pháp được chọn

Did you check that?

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Appearance
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window
more options

Running Firefox without any add-ons loaded results in normal exit functioning. Guess I will have to wait for legacy add-0ns to be updated.

more options

I have this issue, as well. I had it in 54xx. that stopped functioning. So, I downloaded 55.. and created a clean install. I clicked on the 3-bar and the exit button and it doesn't work. I click on the red x in the title bar. It doesn't work The only way it will close if I right click or left click on the icon in Windows 10 taskbar. I disabled the legacy ad-ons and still it won't close. I don't have this issue with any other app on my laptop.

more options

I had a similar problem to dc828shopper in that I could only close Firefox by individually closing each tab, or right-clicking Firefox on the taskbar and closing the window. In my case it was caused by the Tab Mix Plus extension. Fixed it by going to Tools/Tab Mix Plus Options/Session, and checking the "Use Firefox's built-in Session Restore feature" tick box.

more options

Bingo! Tizmasel has solved the problem for me as well. Thanks much!