Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Se eliminaron todas las cuentas guardadas (tengo Contraseña Maestra)

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi alex_mayorga

more options

Por la mañana encendí el ordenador y entré en una página en la que tengo guardados los datos de la cuenta (usuario y contraseña). Al entrar me pide (como siempre) mi Contraseña Maestra.

Por la tarde volví a hacer lo mismo y ya no tenía los datos guardados.

Me extrañó porque al entrar en esta página otra vez ya no me pedía la Contaseña Maestra y me pedía que los pusiera. Fui a 'Opciones' y al entrar en 'Cuentas guardas' no había ninguna, sin embargo todavía estaba activada la opción de 'Usar una contraseña maestra', pero como ahora no tengo niniguna cuenta guardada no me la pide al entrar.

Quería saber como recuperar los datos de las cuentas guardadas (solo las tenía guardadas en Firefox).

Saludos.

Por la mañana encendí el ordenador y entré en una página en la que tengo guardados los datos de la cuenta (usuario y contraseña). Al entrar me pide (como siempre) mi Contraseña Maestra. Por la tarde volví a hacer lo mismo y ya no tenía los datos guardados. Me extrañó porque al entrar en esta página otra vez ya no me pedía la Contaseña Maestra y me pedía que los pusiera. Fui a 'Opciones' y al entrar en 'Cuentas guardas' no había ninguna, sin embargo todavía estaba activada la opción de 'Usar una contraseña maestra', pero como ahora no tengo niniguna cuenta guardada no me la pide al entrar. Quería saber como recuperar los datos de las cuentas guardadas (solo las tenía guardadas en Firefox). Saludos.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

¡Hola!

Por favor revisa https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri y dinos si resuelve tu pregunta.

¡Gracias!