Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

where are my deleted e-mails and junk mail

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Toad-Hall

more options

Cannot retrieve deleted e-mail messages and junk mail

Cannot retrieve deleted e-mail messages and junk mail

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

If this is an imap mail account, some servers auto delete messages that are in the 'Deleted/Trash' folder.

Is this a pop or imap mail account? What is the bit after the @ eg: is it gmail, yahoo, comcast etc ?

Check your Thunderbird settings for those folders. Right click on mail account in Folder Pane and select 'Settings' Select 'Server Settings' bottom right 'Message Storage' Uncheck 'Empty Deleted folder on exit'

Select 'Junk Settings' Bottom right 'Destination and Retention' uncheck 'Automatically delete junk mail older than XX days'

click on 'OK'