Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox won't install widevine module, Can't watch netflix

  • 7 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

After updating firefox to version 56.0 I haven't been able to watch netflix.

It works on chrome but not firefox.

The widevine module won't install. I've tried toggling DRM on and off but it doesn't work. I've deactivated my anti-virus (ESET NOD32). I uninstalled firefox and removed all it's contents and reinstalled but nothing seems to work.

After updating firefox to version 56.0 I haven't been able to watch netflix. It works on chrome but not firefox. The widevine module won't install. I've tried toggling DRM on and off but it doesn't work. I've deactivated my anti-virus (ESET NOD32). I uninstalled firefox and removed all it's contents and reinstalled but nothing seems to work.

Tất cả các câu trả lời (7)

more options

Is the widevine module a plugin?

Firefox v52+ disables all plugins except for Flash Why do Java, Silverlight, Adobe Acrobat and other plugins no longer work? {web link}

more options

Try to toggle DRM off/on to see if that makes Firefox (re)load DRM components.

Wait a few (10-20) seconds before re-enabling DRM.

more options

Like I posted in my original comment, I already toggled the "Play DRM" button and it didn't fix my problem. I Waiting, I did it quickly but nothing works.

more options

Hi, do you have some other modules which may be obsolete? It a day to day issue and can cause some troubles and strange behaviors.

more options

The only other thing installed is OpenH264 Video Codec and that installed just fine.

more options

Bump, still having this issue.

more options

Are you using the 64bit Firefox? Many have reported issues. Install the 32bit version from; Download Firefox For All languages And Systems {web link}