Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox window does not appear

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Sonnyliew

more options

After the new update, Firefox no longer functions - when I click to open it, it shows up in the taskbar, but the browser window itself does not appear on screen. When I hover the mouse arrow over the taskbar tab, the window popup shows a blank blue image. I've tried uninstalling (both via the control panel, and my manually deleting the Mozilla installation folder), but the problem persists. Re-installing an older version of Firefox allowed it to work again - but once I tried updating, the same problem returned. I run a Windows 10 Home edition, 64-bit OS.

After the new update, Firefox no longer functions - when I click to open it, it shows up in the taskbar, but the browser window itself does not appear on screen. When I hover the mouse arrow over the taskbar tab, the window popup shows a blank blue image. I've tried uninstalling (both via the control panel, and my manually deleting the Mozilla installation folder), but the problem persists. Re-installing an older version of Firefox allowed it to work again - but once I tried updating, the same problem returned. I run a Windows 10 Home edition, 64-bit OS.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

This the best way to uninstall Firefox. Then Delete the Mozilla Firefox Folders in C:\Program Files and C:\Program Files(x86) Then restart system. Then run Windows Disk Cleanup. Then run it again and click the button that says Cleanup System Files. Note: your Firefox Profile is saved. But you should make a back up before you do : https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles

Reinstall with Current Release Firefox 57.0 with a Full Version Installer https://www.mozilla.org/firefox/all/

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

more options

I went through all the above steps but the problem persists. The browser windows just won't appear.