Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Certain websites (Microsoft Office 365 Online) cannot be opened in Normal Window, but can be opened in Private Window

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Willmol

timmytandian
timmytandian
more options

Hi, I had a problem opening Microsoft Office 365 Products. For example, I couldn't open Microsoft Office 365 OneDrive for Business in Normal Window. The tab kept showing "Working...", but the page never load. However, when I tried to access the same page using Private Window, the page loaded properly.

Some of Microsoft Office 365 online services can be opened, while others cannot. Services that can be opened: SharePoint Online, Outlook on the web, Sway, Yammer, Teams, Planner, Form, Stream. Services that cannot be opened: OneDrive for Business, Word, Excel, PowerPoint, OneNote.

Those websites can be loaded using Internet Explorer and Google Chrome. My environment: Firefox version is 57.0.1 (64-bit) the latest version, Windows 7.

Any idea how to fix this?


Timmy

Hi, I had a problem opening Microsoft Office 365 Products. For example, I couldn't open Microsoft Office 365 OneDrive for Business in Normal Window. The tab kept showing "Working...", but the page never load. However, when I tried to access the same page using Private Window, the page loaded properly. Some of Microsoft Office 365 online services can be opened, while others cannot. Services that can be opened: SharePoint Online, Outlook on the web, Sway, Yammer, Teams, Planner, Form, Stream. Services that cannot be opened: OneDrive for Business, Word, Excel, PowerPoint, OneNote. Those websites can be loaded using Internet Explorer and Google Chrome. My environment: Firefox version is 57.0.1 (64-bit) the latest version, Windows 7. Any idea how to fix this? Timmy

Tất cả các câu trả lời (2)

timmytandian
timmytandian Người tạo câu hỏi
more options

Sorry, I forgot to attach screenshot on previous post.


Timmy

Willmol
Willmol
more options

I have this problem also. Using a new private window does not help. I can load OneDrive from Firefox on another PC but that does not help in the long run. Microsoft technical support could only suggest using a different browser, which works but does not solve the problem. A solution would be useful