Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Repeatedely get window to install helper to update FF, but when FF opens, selecting "About FF" it asks to restart to update to latest?

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Shadow110

more options

Each time Firefox is opened, it asks to install a helper to update to latest version. I allow this and Firefox opens. All seems to work fine. If I close Firefox and open again the same day, or even the next day, it again asks to install helper to update. This will do this the next 5 or 6 times Firefox is opened. If I select to open "About Firefox", a window opens asking "Restart to update to latest version" ? I went to "Update History" and it shows update failed, or update pending. If I check for health report, it shows that I am on version 57.0.2. Why doe this repeatedly ask to update, and what is the latest version for IMac?

Each time Firefox is opened, it asks to install a helper to update to latest version. I allow this and Firefox opens. All seems to work fine. If I close Firefox and open again the same day, or even the next day, it again asks to install helper to update. This will do this the next 5 or 6 times Firefox is opened. If I select to open "About Firefox", a window opens asking "Restart to update to latest version" ? I went to "Update History" and it shows update failed, or update pending. If I check for health report, it shows that I am on version 57.0.2. Why doe this repeatedly ask to update, and what is the latest version for IMac?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

57.0.4 Something is corrupted. uninstall Firefox. Then Delete the Mozilla Firefox Folders in C:\Program Files and C:\Program Files(x86) Then restart system. Then run Windows Disk Cleanup. (Note: This should be Pinned and run Weekly, If never done below expect 10's of gig's) Then run it again and click the button that says Cleanup System Files. Note: your Firefox Profile is saved. But you should make a back up before you do :

Reinstall with Current Release Firefox 57.0.4 with a Full Version Installer

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.