Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

cant access my email account

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi user01229325

more options

havent used this laptop for a long time my address server i presume is bt but go thru you. cant connect is that yourselves or bt. also want to delete emails from spam folder but dont know how to do it without deleting file which i dont wan to do

havent used this laptop for a long time my address server i presume is bt but go thru you. cant connect is that yourselves or bt. also want to delete emails from spam folder but dont know how to do it without deleting file which i dont wan to do

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

There is no "you". Thunderbird is email client software running on your computer. Contact BT and see if you still have a working email account that you can log into. They should have a webmail interface where you can use a browser to check your account. Thunderbird does not use or create a Spam folder. Your provider most likely does. They should have a button to empty the folder somewhere. Maybe right click the folder and see if the option is there. You can always click one message in the folder to select it, then press control+a to select all and press the Delete key.