Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

updating Firefox to 58 59 or 60 results in a not working Firefox

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Tonnes

more options

updating Firefox (56 -> 59 ) results in browser that _does_ startup, but is completely useless: No page can be reached, even Firefox-pages as "options" "addon" can't be opened . When a do a clean install and copy the "profile" folder: same thing: useless Browser...

updating Firefox (56 -> 59 ) results in browser that _does_ startup, but is completely useless: No page can be reached, even Firefox-pages as "options" "addon" can't be opened . When a do a clean install and copy the "profile" folder: same thing: useless Browser...

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?

more options

yes. With starting in the save mode the problem remains: no webpage can be reached & most dialogscreens don't work.

more options

Any issues residing in an existing profile might affect behavior for a newer version of Firefox, as profile data will be reused, even after reinstalling Firefox.

What happens in a clean profile? Please see the Profile Manager - Create, remove or switch Firefox profiles article for ways to launch the Profile Manager, or (temporarily) add <space>-p to your existing startup shortcut or a copy of it as described there. Do not make any modifications by adding add-ons. The only thing you could (or even should) do is disable hardware acceleration, as it’s enabled by default for new profiles.

Also, what’s the make and model of your CPU? If it’s Intel, please have a look at the Updating processor microcode support article - you may need a BIOS update.