Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

No sound from Firefox 50.1.0 or now 57.0.4 with Mac OS X 10.10.4

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

-- I am now getting NO AUDIO from Firefox on my iMac running OS X 10.10.4 Yosemite. -- Audio is fine on Safari and on computer alerts, etc. -- I was running Firefox 50.1.0 when audio stopped. I have now upgraded to 57.0.4 and still no audio. -- I have tried to follow directions on the Mozilla site such as 'Clear Cache.' 'Check Some Firefox Settings,' 'Update Your Plug-ins," and 'HTML5 Audio and Video' but have not had any result. I also found the directions hard to follow.

-- I am now getting NO AUDIO from Firefox on my iMac running OS X 10.10.4 Yosemite. -- Audio is fine on Safari and on computer alerts, etc. -- I was running Firefox 50.1.0 when audio stopped. I have now upgraded to 57.0.4 and still no audio. -- I have tried to follow directions on the Mozilla site such as 'Clear Cache.' 'Check Some Firefox Settings,' 'Update Your Plug-ins," and 'HTML5 Audio and Video' but have not had any result. I also found the directions hard to follow.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

https://support.mozilla.org/en-US/kb/fix-video-audio-problems-firefox-windows

https://support.mozilla.org/en-US/kb/fix-common-audio-and-video-issues

https://support.mozilla.org/en-US/kb/html5-audio-and-video-firefox

https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-issues-with-plugins-fix-problems

https://support.mozilla.org/en-US/kb/warning-unresponsive-plugin


Make sure you are not blocking content.

Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?


One issue that seems more common lately is Firefox's Tracking Protection feature. When it is blocking content in a page, a shield icon will appear at the left end of the address bar next to the padlock icon. This article has more info on managing this feature: Tracking Protection {web link}