Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox won't load at all: white window. How to fix this without losing my precious tabs?

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Since I launched the Microsoft Office update, my Firefox browser is crashing and hasn't been able to load any page at all. I cant even access the toolbar, whenever I try to use it, a white page pops up. I'm attaching a screenshot of what I get.

Now, I work on this computer, and I'd rather not lose my tabs and stuff while repairing this if able...

I hope someone has a solution!

Since I launched the Microsoft Office update, my Firefox browser is crashing and hasn't been able to load any page at all. I cant even access the toolbar, whenever I try to use it, a white page pops up. I'm attaching a screenshot of what I get. Now, I work on this computer, and I'd rather not lose my tabs and stuff while repairing this if able... I hope someone has a solution!

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hi, if not wanting to loose things then you should be doing this all the time : backup.

To be Checked and turned off unless needed for accessibility : Please : go to the Firefox 3 Bar Menu --> Options --> Privacy & Security panel and under Permissions check (put a tick in the box) the setting to Prevent Accessibility Services from accessing your browser.

No information came regarding your Extensions you are using, what version your talking about nor Video Card Driver information that could help us solve issues. so please tells us. Also what security software are you using ? Please consider turning on send info to Mozilla from with in Firefox before posting a question. This helps us help you.

SAFE MODE

In Firefox Safe mode these changes are effective:

  • all extensions are disabled (about:addons)
  • default theme is used (no persona)
  • userChrome.css and userContent.css are ignored (chrome folder)
  • default toolbar layout is used (file: localstore-safe.rdf)
  • Javascript JIT compilers are disabled (prefs: javascript.options.*jit)
  • hardware acceleration is disabled (Options > Advanced > General)
  • plugins are not affected
  • preferences are not affected

TEST''''is issue still there ?

more options

if you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that start with "bp-".

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the report ID of recent crash reports "on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page".

  • click the "All Crash Reports" button on this page to open the about:crashes page and see all crash reports.

Alternatively you can open about:crashes via the location/address bar.

See also: