Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Cannot uninstall Firefox, 59.0.3 (x64 en-US) because the file Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe was deleted. How do I download that file, so I can uninstall?

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 17 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I am trying to uninstall an older version of Mozilla Firefox from my computer because I am low on space. When I try to uninstall it, I am given an error message: "Windows cannot find 'C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe'." The file must have been deleted from the Mozilla folder on my C: drive. How and/or where can I download that file, so I can uninstall the older version which is Mozilla Firefox 59.0.3 9x65 en-US?

Thanks

I am trying to uninstall an older version of Mozilla Firefox from my computer because I am low on space. When I try to uninstall it, I am given an error message: "Windows cannot find 'C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe'." The file must have been deleted from the Mozilla folder on my C: drive. How and/or where can I download that file, so I can uninstall the older version which is Mozilla Firefox 59.0.3 9x65 en-US? Thanks

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hi, why not just update it. You can not download the file separately from Firefox Are you running another aversion of Firefox as can uninstall that one then install over top of the one you wanted to remove thus fixing it.

If have 2 versions be careful not sharing same bookmarks (not enough info supplied)

or use : Uninstall with : Please check that Firefox is not running in Task Manager and if is End Task https://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html or install over top with your version : https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/

more options

Are you sure that this 64-bit Firefox version is still installed and that this isn't an orphaned registry key that the updater failed to remove?

Applications installed in "C:\Program Files\" are 64 bit version (32-bit Firefox versions would be in "C:\Program Files (x86)").

Do you see Firefox in either location if you check this on the hard drive?

  • (64-bit Firefox) "C:\Program Files\Mozilla Firefox\"
  • (32-bit Firefox) "C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\"