Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

webmail folders missing in Centurylink

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 11 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Shadow110

more options

All of my Centurylink Webmail folders (Inbox, Sent, Drafts, etc) are missing. I called Centurylink tech support and they said to try a different browser. I did, both Internet Explorer and MS Edge, and the folders show up, so this is just a Mozilla/Firefox issue (I have the latest version of Firefox. 61.0.) Is there a fix for this??

All of my Centurylink Webmail folders (Inbox, Sent, Drafts, etc) are missing. I called Centurylink tech support and they said to try a different browser. I did, both Internet Explorer and MS Edge, and the folders show up, so this is just a Mozilla/Firefox issue (I have the latest version of Firefox. 61.0.) Is there a fix for this??

Được chỉnh sửa bởi Lee vào

Giải pháp được chọn

Seeing that all your emails are gone is pretty unnerving. But refreshing firefox fixed the problem.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Hi, no information was submitted regarding your Extensions that you use. If use AVG/Avast turn of web Protection. and if it is a Extension causing the issue please check by : Try Firefox Safe Mode to see if the problem goes away. Firefox Safe Mode is a troubleshooting mode that temporarily turns off hardware acceleration, resets some settings, and disables add-ons (extensions and themes).

If Firefox is open, you can restart in Firefox Safe Mode from the Help menu:

  • Click the menu button New Fx Menu, click Help Help-29 and select Restart with Add-ons Disabled.

If Firefox is not running, you can start Firefox in Safe Mode as follows:

  • On Windows: Hold the Shift key when you open the Firefox desktop or Start menu shortcut.
  • On Mac: Hold the option key while starting Firefox.
  • On Linux: Quit Firefox, go to your Terminal and run firefox -safe-mode
    (you may need to specify the Firefox installation path e.g. /usr/lib/firefox)

When the Firefox Safe Mode window appears, select "Start in Safe Mode".

SafeMode-Fx35

If the issue is not present in Firefox Safe Mode, your problem is probably caused by an extension, theme, or hardware acceleration. Please follow the steps in the Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems article to find the cause.

To exit Firefox Safe Mode, just close Firefox and wait a few seconds before opening Firefox for normal use again.

When you figure out what's causing your issues, please let us know. It might help others with the same problem.

more options

Giải pháp được chọn

Seeing that all your emails are gone is pretty unnerving. But refreshing firefox fixed the problem.

more options

Hi, glad your fixed. Please mark your answer as solved so others can find the Solution