We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Why have I lost my entire firefox profile including bookmarks and history?

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I use a Mac and I had to force quit Firefox because it would not shut down otherwise. When I re-opened it my entire profile, including all my bookmarks and history and open tabs are gone, instead it opened up as if I am a new user, how do I fix this?

I use a Mac and I had to force quit Firefox because it would not shut down otherwise. When I re-opened it my entire profile, including all my bookmarks and history and open tabs are gone, instead it opened up as if I am a new user, how do I fix this?

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Look on your Desktop for a Folder called Old Firefox Data

Find your Profile and see if you have 2, your looking for the oldest dated one. If so it might be possible.

  • bookmarks and history: places.sqlite
  • bookmark backups: compressed .jsonlz4 JSON backups in the bookmarkbackups folder

fyi for the future :

Let us know if need further help.

more options

It is possible that profiles.ini got corrupted or removed.

You can check if you have an orphaned profile that isn't registered in profiles.ini and that doesn't show in the Firefox Profile Manager. You can check that by opening the current profile folder via the about:profiles page and go up one level (..) to see if there are unlisted profiles present. If you have found an orphaned profile then you may want to recover some personal data or restore his profile.

See also "Profile was moved or renamed":

Note that you should never use "Choose Folder" to specify a folder that already contains files that do not belong to Firefox. Only use "Choose Folder" to recover an profile that isn't listed in the Profile Manager.