Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

(/usr/lib/firefox/firefox:3301): dconf-WARNING **: 14:04:03.827: Unable to open /var/lib/snapd/desktop/dconf/profile/user: Permission denied

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 10 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I get numerous crashes particularly when accessing videos on bbc.com/ cnn.com etc. Checked the logs and found this error as well [Parent 16918, Gecko_IOThread] WARNING: pipe error (49): Connection reset by peer: file /build/firefox-oscv9o/firefox-61.0.1+build1/ipc/chromium/src/chrome/common/ipc_channel_posix.cc, line 353

I get numerous crashes particularly when accessing videos on bbc.com/ cnn.com etc. Checked the logs and found this error as well [Parent 16918, Gecko_IOThread] WARNING: pipe error (49): Connection reset by peer: file /build/firefox-oscv9o/firefox-61.0.1+build1/ipc/chromium/src/chrome/common/ipc_channel_posix.cc, line 353

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report. Make sure to send the bp- as per picture

  1. Enter about:crashes in the Firefox address bar and press Enter. A Submitted Crash Reports list will appear, similar to the one shown below.
  2. Copy the 5 most recent Report IDs that start with bp- and then go back to your forum question and paste those IDs into the "Post a Reply" box.

Note: If a recent Report ID does not start with bp- click on it to submit the report.

(Please don't take a screenshot of your crashes, just copy and paste the IDs. The below image is just an example of what your Firefox screen should look like.)

aboutcrashesFx57

Thank you for your help!

More information and further troubleshooting steps can be found in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) article.

more options

You can check for sandbox security issues.

You can set this pref to 2 or 1 on the about:config page to reduce the sandbox security level.

  • security.sandbox.content.level = 1
  • close and restart Firefox to make the change effective.

If '1' still doesn't have effect then try '0' to disable the sandbox.

If this didn't work then undo/reverse the change and reset the pref via the right-click context menu to the default value.

You can open the about:config page via the location/address bar. You can accept the warning and click "I accept the risk!" to continue.

See also: