Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I have problem with sync

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi velvetmoos

more options

Hi, I have a little problem with sync. I reinstalled my Windows. Completely And now I do not have my Mozilla bookmarks. It happened because I had forgot my Mozilla password and I reset a new password. When I logged in with a new password I have empty bookmarks. How can I recover my old bookmarks?

Hi, I have a little problem with sync. I reinstalled my Windows. Completely And now I do not have my Mozilla bookmarks. It happened because I had forgot my Mozilla password and I reset a new password. When I logged in with a new password I have empty bookmarks. How can I recover my old bookmarks?

Giải pháp được chọn

No, Sync is for Syncing devices (plural) so if you have them on another device you can get them, if not they are gone.

If you Formatted they are gone

If you Refreshed Win 10 they are on C:\ in Old.windows

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Hi, sorry to hear that. If you Refreshed Windows and not formatted then you can find it in the Folder old windows on C:\ The will be in the same file structure as this location (more or less).

fyi for the future, maybe email them to yourself :

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

more options

Thanks for the help. But I installed windows with formatting :( I thought when I logged in with old password the bookmarks will remain. I thought they were somewhere in Mozilla's server or something like that

more options

Giải pháp được chọn

No, Sync is for Syncing devices (plural) so if you have them on another device you can get them, if not they are gone.

If you Formatted they are gone

If you Refreshed Win 10 they are on C:\ in Old.windows