We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Downloaded an update and Firefox disappeared. What happened?

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Wesley Branton

more options

I downloaded an update and after restarting, there was no sign of Firefox except the icon in the taskbar.

I downloaded an update and after restarting, there was no sign of Firefox except the icon in the taskbar.

Giải pháp được chọn

If you can't get Firefox to open after an update, it's possible that the update didn't download properly and damaged your Firefox installation. You can just download Firefox directly from the Mozilla website and reinstall it.

Your previous Firefox data (bookmarks, settings, etc) will be preserved, even if you install a fresh copy of Firefox over your existing copy.

Hope this helps.

NOTE: If you are concerned about losing your Firefox data, you can run a backup of your Firefox profile(s) using the information found in the Back up and restore information in Firefox profiles support documentation.
Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Giải pháp được chọn

If you can't get Firefox to open after an update, it's possible that the update didn't download properly and damaged your Firefox installation. You can just download Firefox directly from the Mozilla website and reinstall it.

Your previous Firefox data (bookmarks, settings, etc) will be preserved, even if you install a fresh copy of Firefox over your existing copy.

Hope this helps.

NOTE: If you are concerned about losing your Firefox data, you can run a backup of your Firefox profile(s) using the information found in the Back up and restore information in Firefox profiles support documentation.