Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Error connecting to gmail

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi richbell77

more options

About a fortnight ago I got the error message 'failed to connect to imap.gmail.com' - I've had this before but it normally fixes itself within about 10 mins.

This time however it won't reconnect, and opens another window in Thunderbird saying 'secure connection failed' and that accounts.google.com uses an invalid security certificate.

There's a link at the bottom to add an exception but nothing happens when I click on it.

I've tried a few things that I've googled but nothing seems to work.

Would it be best to delete the whole account from Thunderbird and then re-add it?

I don't want to lose any of the emails I've got stored on there already.

Thanks Rich

About a fortnight ago I got the error message 'failed to connect to imap.gmail.com' - I've had this before but it normally fixes itself within about 10 mins. This time however it won't reconnect, and opens another window in Thunderbird saying 'secure connection failed' and that accounts.google.com uses an invalid security certificate. There's a link at the bottom to add an exception but nothing happens when I click on it. I've tried a few things that I've googled but nothing seems to work. Would it be best to delete the whole account from Thunderbird and then re-add it? I don't want to lose any of the emails I've got stored on there already. Thanks Rich

Giải pháp được chọn

Ah ha....just noticed that you located another question which discussed that Anti-Virus 'Bullguard' was causing this issue and that it resolved your issue :)

Here's the link for anyone else who reads this and needs a fix.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

This sounds like your Anti-Virus.

What are you using? Bullguard by any chance?

more options

Giải pháp được chọn

Ah ha....just noticed that you located another question which discussed that Anti-Virus 'Bullguard' was causing this issue and that it resolved your issue :)

Here's the link for anyone else who reads this and needs a fix.

more options

Yes all sorted thanks, I couldn't find this thread to amend it!

Thanks for your help, much appreciated.

Rich