Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Grren/Purple vertical lines on videos

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

There are lots of posts related to this problems, none of which has solved the problem for me.

- Windows 10 - Latest Firefox - Updated Graphics Driver - Hardware acceleration tested on and off - Latest Flash player installed and tested on and off - Problems occurs for about 50% of all called videos - Edge and Chrome both work fine

Can anyone please help?

Thanks, GC

There are lots of posts related to this problems, none of which has solved the problem for me. - Windows 10 - Latest Firefox - Updated Graphics Driver - Hardware acceleration tested on and off - Latest Flash player installed and tested on and off - Problems occurs for about 50% of all called videos - Edge and Chrome both work fine Can anyone please help? Thanks, GC
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

Hello gcarne,

Would you try this please (if you haven't already) :

Type in the address bar about:config and press Enter (promise to be careful, if asked)

Type in the search bar and look for the preference :

media.wmf.dxva.d3d11.enabled

and set its value to false

then close and restart Firefox.


If the above doesn't help, maybe you could take a look at these search results and see if there is anything there that you haven't tried yet.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Giải pháp được chọn

Hello gcarne,

Would you try this please (if you haven't already) :

Type in the address bar about:config and press Enter (promise to be careful, if asked)

Type in the search bar and look for the preference :

media.wmf.dxva.d3d11.enabled

and set its value to false

then close and restart Firefox.


If the above doesn't help, maybe you could take a look at these search results and see if there is anything there that you haven't tried yet.

more options

Thanks for your quick reply. Have done a number of tests and it seems like it solved the problem. Can you tell me what this setting does? Is it the one that defaults to the HTML5 player instead of the Flash player?

more options