Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Website loading but just showing blank screen.

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

Sometimes when I try to load a new website, it appears to have finished loading, but there's just a blank screen. I first I thought it was just my internet being slow and the page just timing out, but then sometimes if I load a youtube video, the video the will start and the audio plays, without there being anything actually displayed on the screen. If I try to reload the page, it does nothing, but closing and reopening the page in a new tab does work.

Sometimes when I try to load a new website, it appears to have finished loading, but there's just a blank screen. I first I thought it was just my internet being slow and the page just timing out, but then sometimes if I load a youtube video, the video the will start and the audio plays, without there being anything actually displayed on the screen. If I try to reload the page, it does nothing, but closing and reopening the page in a new tab does work.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Make sure you are not blocking content.

Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?


One issue that seems more common lately is Firefox's Tracking Protection feature. When it is blocking content in a page, a shield icon will appear at the left end of the address bar next to the padlock icon. This article has more info on managing this feature: Tracking Protection {web link}