Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Desparecen los marcadores en la última versión al limpiar la basura y cookies de internet. Reaparecen si reinicio la PC.

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 11 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi GerardoPcp04

more options

Hola, con la última actualización de Mozilla Firefox (Windows 10 64 bits), al cerrar el navegador y limpiar la basura de internet y cookies, sea usando el menú Preferencias, CCleaner o Avast, lo vuelvo a abrir/ejecutar, y sale una advertencia en letras blancas sobre fondo rojo en la que me dice que "Algún software de seguridad ha eliminado los marcadores"(?), reicinio la PC y ahí están de nuevo. Reviso también el archivo de marcadores cuando aparece la advertencia, y también están ahí, para mí algo inexplicable por los años que vengo usando Firefox ¿A alguien más le sucede lo mismo? Gracias de antemano por las posibles soluciones que me sugieran.

Hola, con la última actualización de Mozilla Firefox (Windows 10 64 bits), al cerrar el navegador y limpiar la basura de internet y cookies, sea usando el menú Preferencias, CCleaner o Avast, lo vuelvo a abrir/ejecutar, y sale una advertencia en letras blancas sobre fondo rojo en la que me dice que "Algún software de seguridad ha eliminado los marcadores"(?), reicinio la PC y ahí están de nuevo. Reviso también el archivo de marcadores cuando aparece la advertencia, y también están ahí, para mí algo inexplicable por los años que vengo usando Firefox ¿A alguien más le sucede lo mismo? Gracias de antemano por las posibles soluciones que me sugieran.

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Perdón, no tenía la captura de pantalla por eso la agrego ahora. Gracias y disculpas.

Firefox Quantum 64.0 (64 bits)

Được chỉnh sửa bởi Victor vào

more options

Hola Lo haz logrado solucionar? deberías probar creando un perfil nuevo:

Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox: http://mzl.la/1BAQGnB Saludos

more options

Hola Gerardo, hice mil pruebas pero lo "solucioné", eliminé Firefox de mi PC y lo reemplacé por Opera, ningún navegador sufre el problema de Firefox. Esperaré a una nueva versión. Gracias y Felices Fiestas.

more options

OK, que raro con un perfil nuevo no tiene que suceder eso. Pero bueno esperamos que puedas probar una futura version Saludos