Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

After reading emials and wanting to delete, I can only delete about 3 emails and my delete stops working.

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Toad-Hall

more options

I do not get a lot of emails, only about 75 a day. However, when I want to delete them, one at a time, I can only delete 2 or 3 emails before my delete stops working. I have to go out of TB and into it again to delete another 2 or 3 emails. I have never had this problem before.

Also, my emails that I do keep are deleted after a couple of days. Where do I go to fix this.

I do not get a lot of emails, only about 75 a day. However, when I want to delete them, one at a time, I can only delete 2 or 3 emails before my delete stops working. I have to go out of TB and into it again to delete another 2 or 3 emails. I have never had this problem before. Also, my emails that I do keep are deleted after a couple of days. Where do I go to fix this.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

How often do you compact the folder (the one which you are deleting emails from) ? Compacting removes all hidden marked as deleted emails, thus cleaning up the file and reducing space. It is something you should be doing on a regular basis.

Deleted emails could be being removed from the 'Trash' by any of the following.

Imap mail accounts can auto empty the Trash when you exit Thunderbird.

  • Right click on imap mail account and select 'Settings'
  • select 'Server Settings'
  • uncheck 'Empty deleted folder on exit'
  • click on OK

There could also be a different retention policy on the 'Trash' folder.

  • Right click on Trash and select 'Properties'
  • select 'Retention policy' tab
  • select 'Use my account settings' - assuming account settings for disc space have selected 'don't delete any messages'
  • clickon 'OK'

Imap mail accounts may also have a setting set up via the webmail account to empty the trash every x days. Some servers will auto empty the trash, but usually the settings are more like 30 days. eg: gmail.