Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Thunderbird crashes when attempting to encrypt a new message with Enigmail

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Wayne Mery

more options

The latest bug signature I sent to Thunderbird is :bp-62852775-4d7c-48f2-aceb-ed8a00190218

The report shows modules libdbusmenu-glib.so.4.0.12, libgobject-2.0.so.0.5600.3, and libglib-2.0.so.0.5600.3 in red. These modules are in /usr/lib/x86_64-linux-gnu.

The crash is systematic on a PC with Ubuntu 18.04 LTS and Thunderbird 60.4.0 (64 bit) + Enigmail version 2.0.9 (20181209-1409) with the latest kernel (4.15.0-45-generic).

However, another PC with the same configuration (Ubuntu 18.04 LTS and Thunderbird 60.4.0 (64 bit) + Enigmail version 2.0.9 (20181209-1409) works fine. The difference I have identified is that this PC has not been updated for a few weeks and is still using kernel 4.15.0-38-generic). Also, on this PC, the above modules are libdbusmenu-glib.so.4.0.12, libgobject-2.0.so.0.5600.2, and libglib-2.0.so.0.5600.2. These last 2 modules are therefore one generation older...

Does that give any clue towards a solution?

The latest bug signature I sent to Thunderbird is :bp-62852775-4d7c-48f2-aceb-ed8a00190218 The report shows modules libdbusmenu-glib.so.4.0.12, libgobject-2.0.so.0.5600.3, and libglib-2.0.so.0.5600.3 in red. These modules are in /usr/lib/x86_64-linux-gnu. The crash is systematic on a PC with Ubuntu 18.04 LTS and Thunderbird 60.4.0 (64 bit) + Enigmail version 2.0.9 (20181209-1409) with the latest kernel (4.15.0-45-generic). However, another PC with the same configuration (Ubuntu 18.04 LTS and Thunderbird 60.4.0 (64 bit) + Enigmail version 2.0.9 (20181209-1409) works fine. The difference I have identified is that this PC has not been updated for a few weeks and is still using kernel 4.15.0-38-generic). Also, on this PC, the above modules are libdbusmenu-glib.so.4.0.12, libgobject-2.0.so.0.5600.2, and libglib-2.0.so.0.5600.2. These last 2 modules are therefore one generation older... Does that give any clue towards a solution?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options