Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Firefox crashes

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 11 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi philipp

cwmalonda
cwmalonda
more options

I recently had a windows update (I'm on windows 10 pro N) which made certain videos on youtube unwatchable. After googling I found some stuff and reinstalled the Media Feature Pack for my windows version, and restarted my pc after installing it. After this it wasn't possible at all to look at any videos you youtube since the page would simply crash every time I tried to view it, the same happened for some other websites.

This is the crash report: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/b09a446e-0348-4f7e-9ad4-369350190227#tab-details

If someone could help me out it would be appreciated,

Thanks in advance

I recently had a windows update (I'm on windows 10 pro N) which made certain videos on youtube unwatchable. After googling I found some stuff and reinstalled the Media Feature Pack for my windows version, and restarted my pc after installing it. After this it wasn't possible at all to look at any videos you youtube since the page would simply crash every time I tried to view it, the same happened for some other websites. This is the crash report: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/b09a446e-0348-4f7e-9ad4-369350190227#tab-details If someone could help me out it would be appreciated, Thanks in advance

Tất cả các câu trả lời (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi cwmalonda, unfortunately this kind of issue is indeed a problem for users of windows N editions after the update to windows 10 1809 & installing the media feature pack.

this workaround should avoid the tab crashes: enter about:config into the firefox address bar (confirm the info message in case it shows up) & search for the preference named media.wmf.vp9.enabled. double-click it and change its value to false, then restart firefox once.